Insight

Sirene, evacuazioni, fumo. Chi resta, e ne esce illeso, sospende tutto: si incrina l’idea di continuità, quella su cui si regge il senso del quotidiano. E a quel punto la stabilità vacilla. Negli ultimi anni abbiamo imparato a parlare di spazi resilienti, flessibili, adattabili. Ma in situazioni come queste, non basta resistere. Serve rassicurare. Lo spazio fisico, anche quello condiviso, temporaneo, decentralizzato, può offrire più di una buona connessione Wi-Fi. Può diventare un contenitore emotivo, un punto fermo in cui ritrovare un po’ di ordine dentro il caos. Non è questione di estetica o arredamento, ma di intenzione progettuale: luce che non abbaglia, volumi che non schiacciano, suoni che non invadono. Design che ascolta, senza alzare la voce.

Quando attorno a noi tutto vacilla, che sia per un incendio o più semplicemente l’assordante rumore di fondo dell’incertezza quotidiana, non è la performance a salvarci. È la possibilità di sentirci ancora connessi, accolti, parte di qualcosa. Per questo, oggi, progettare uno spazio non vuol dire solo ottimizzare. Deve voler dire prendersi cura. E in fondo, progettare fiducia. È questa la lente che usiamo in Altis: un approccio psicosociale che parte dalle persone, dalle loro tensioni, dai loro bisogni impliciti. Non disegniamo spazi solo per lavorare bene, ma per stare bene anche quando lavorare può diventare difficile.

Di questo, e tanto altro, potete leggere in maniera più approfondita sul nostro sito, nella parte dedicata alla Ricerca Proprietaria Altis.

“Io voglio restare in azienda. Se trovo un posto che mi tratta bene, non lo mollo.” (Chi l’ha detto? Francesco, 25 anni, ingegnere informatico. Ama Excel, odia i manager passivo-aggressivi.)

“Non ho bisogno di lavorare in costume da bagno. Mi va bene anche in ufficio, ma che sia umano.” (Chi l’ha detto? Chiara, 24 anni, marketing assistant. Ha smesso di credere nei “team building in barca” al secondo meeting su Zoom.)

“Voglio crescere professionalmente. Ma non a scapito della mia salute mentale.” (Chi l’ha detto? Edoardo, 23 anni, consulente. Medita ogni mattina. Ha mollato il fantomatico “posto fisso” perché l’aveva inchiodato alla scrivania.)

• Le scrivanie fisse sono un ricordo. Un po’ come i Blackberry
• Le pareti si muovono, i layout si riconfigurano. Il mindset? Anche
• Le sale non sono più riunioni.Sono relazioni:tra colleghi, reparti, partner e talenti che non si fanno incantare da un badge dorato
• La tecnologia serve per connettere, non solo per elaborare dati
  
• E soprattutto: c’è luce. C’è cura. C’è identità

Dalle sedi milanesi delle big four agli headquarters parigini dei grandi gruppi bancari, la parola d’ordine sarà sempre di più trasformabilità. Lo vediamo negli hub digitali nati post-pandemia. Nei piani terra che diventano piazze aziendali. Negli spazi eventi che strizzano l’occhio tanto al branding quanto alla retention. In fondo, un ambiente che si adatta, si apre, si trasforma, è come un buon investimento: rende nel tempo. E attira chi ha capito dove stare.

Secondo i dati raccolti, quasi il 90% delle persone intervistate ritiene che lo spazio di lavoro influisca direttamente sul proprio benessere. E non solo: il modo in cui ci muoviamo in ufficio, le interazioni che attiviamo, perfino i percorsi inconsci che scegliamo per andare verso l’area break dicono molto più di quanto pensiamo su come lavoriamo (e viviamo). La Ricerca Altis parte da una premessa semplice: non si può progettare uno spazio senza osservare chi lo abita. E lo fa con strumenti rigorosi—interviste, dati biometrici, behavioural mapping—ma anche con una domanda molto umana: “Come ti senti, qui dentro?”. Dallo studio dei pattern comportamentali emergono insight utilissimi: ad esempio, aree nate per la collaborazione che vengono utilizzate per trovare isolamento, oppure angoli informali che diventano epicentro dell’innovazione spontanea. Perché lo spazio parla. E se lo si ascolta bene, può diventare alleato del benessere e della performance. Altis lo fa ispirandosi anche al PERMA Model della psicologia positiva, che individua cinque dimensioni fondamentali del benessere umano: Emozioni positive, Coinvolgimento, Relazioni, Significato, Realizzazione. Già troppi concetti? Forse, ma il nostro obiettivo è rendere questi elementi tanto desiderabili quanto realizzabili.

Ci teniamo a dirlo, le riflessioni della Ricerca Altis non si fermano certo a belle parole. Lo scorso 21 marzo, in occasione del Conscious Cities Festival alla Triennale di Milano, abbiamo affrontato questi temi in un confronto aperto con neuroscienziati, architetti, designer e filosofi durante l’evento Regrounding: Reconnecting Bodies & Space. Un pomeriggio di scambi e provocazioni che ha reso visibile (e tangibile) ciò che da tempo osserviamo nei dati: non si può più parlare di progetto senza parlare di corpo, attenzione, percezione. Tra gli speaker, la Dottoressa Nicoletta Brancaccio, curatrice dell’evento e voce autorevole nella riflessione sul ruolo empatico e neurologico dello spazio. Un’occasione preziosa per confermare, ancora una volta, che il futuro del lavoro non è solo una questione di efficienza. È una questione di presenza, relazione e intenzionalità.

Lo avrete capito, non siamo qui per dare risposte comode. Siamo qui per fare domande scomode—con metodo, con ironia, con curiosità vera. Perché il modo in cui lavoriamo ha un impatto enorme su come pensiamo, come ci relazioniamo, come immaginiamo il futuro. E poiché stiamo uscendo da anni di modelli rigidi e finti paradigmi su produttività e disconnessione, allora è il momento di chiedersi: che tipo di lavoro (e ufficio) vogliamo progettare, se il lavoro (e l’ufficio) è dove passiamo gran parte della vita? Scopriamolo insieme.

Lavorare a Milano può significare tante cose diverse. Potrebbe voler dire affrontare ogni giorno un percorso a ostacoli fatto di traffico, riunioni a colpi di espresso e pranzi mangiati di corsa sotto i grattacieli di Porta Nuova. Oppure potrebbe approcciare un ritmo più disteso, tra parchi urbani e uffici hi-tech lungo i Navigli. La città è un patchwork di culture del lavoro, definite dai suoi quartieri: Chinatown, per esempio, si sta evolvendo in un melting pot di uffici (oltre che incubatori di ravioli), mentre Lorenteggio si sta scrollando di dosso il passato industriale per abbracciare un nuovo tipo di energia imprenditoriale. Un esempio concreto? La sede di Niterra all’L Building, Lorenteggio Business Center. Un tempo zona industriale, oggi è un hub strategico per aziende in cerca di spazi smart, connessioni solide e infrastrutture flessibili. L’ufficio Niterra è pensato per massimizzare collaborazione e benessere, con ambienti adattabili e soluzioni sostenibili. Una scelta che rispecchia alla perfezione la trasformazione del quartiere: da periferia produttiva a nodo centrale del business contemporaneo.

Dimenticate l’ufficio tradizionale: a Lisbona si lavora ovunque, da spazi di co-working vista fiume a ex fabbriche rinate come hub creativi. La città è diventata il laboratorio europeo del lavoro flessibile, tra start-up che riscrivono il concetto stesso di “headquarter” e quartieri che fanno del dinamismo una routine quotidiana. Un esempio? La sede di un cliente confidenziale del lusso presso l’Oriente Green Campus. Situato nel Parque das Nações, un quartiere nato dal recupero di un’ex zona industriale, l’ufficio fa parte di un ecosistema in cui business, vita residenziale e spazi verdi convivono in perfetto equilibrio. L’interior design riflette questa visione: ambienti ibridi, materiali sostenibili e layout pensati per stili di lavoro fluidi e moderni. Se il futuro del lavoro è flessibile, qui lo stanno già vivendo da un pezzo.

Il messaggio è chiaro: le città influenzano la strategia aziendale, certo, ma soprattutto plasmano il modo in cui viviamo il lavoro. Quindi, per tutte le aziende alla ricerca della loro prossima sede, la domanda non può limitarsi a “quanto costa al metro quadro?”. La vera domanda è: dove voglio che le mie persone si presentino ogni giorno? E, altrettanto importante: che tipo di cultura del lavoro voglio costruire? Perché, alla fine, il quartiere giusto non ospita solo un ufficio: plasma le persone che ci lavorano dentro.

Passiamo gran parte della vita tra quattro mura, immersi nella luce artificiale e nell’aria condizionata o “depurata”. Non dobbiamo stupirci se poi alle tre del pomeriggio sembriamo zombie davanti al monitor. Un ufficio progettato con ventilazione naturale, pareti verdi e luci che rispettano il ritmo circadiano non è solo più bello, è letteralmente più sano. L’aria è più pulita, la testa più leggera, e le palpebre decisamente meno appesantite. 

Ma non è tutto. Anche solo una manciata di alberi o una striscia di cielo fuori dalla finestra possono fare miracoli per il nostro benessere. Lo dice la scienza, e il cervello lo sa: un brindisi a questo. Secondo il programma “Green Space for Health”, gli spazi verdi regolari migliorano l’umore e stimolano la funzione immunitaria. Le persone si sentono più connesse, più energiche, più serene. E meno inclini a lanciare il mouse contro il muro (un applauso!) E l’acqua? Sottovalutatissima. Fontane e pareti d’acqua non sono solo da Instagram, ma abbassano il rumore di fondo e migliorano il comfort acustico. Inoltre riducono il carico cognitivo dopo attività mentali impegnative come sopravvivere a tre call consecutive senza buttare il pc fuori dalla finestra.

Siamo abituati a pensare che ogni secondo al lavoro debba essere considerato. Riunioni a ripetizione, schede aperte che si moltiplicano, la costante pressione di apparire occupati. Ma la scienza (e il buon senso) ci dicono il contrario: le idee migliori non nascono sotto luci fluorescenti in sessioni forzate di brainstorming. Nascono nei momenti di stallo, quando si va a prendere un caffè, quando si scambiano pensieri con un collega, quando si fissa un muro bianco finché non arriva il lampo di genio.

Le aziende che abbracciano queste finestre di tempo “non lavorativo” sono quelle che promuovono la vera innovazione. Il trucco? Creare spazi che incoraggiano la connessione spontanea e il “ripristino mentale”, senza sembrare un parco giochi aziendale.

L'ufficio vecchio stile? Sterile, funzionale e francamente deprimente. Era tutto incentrato sul far produrre più lavoro alle persone. Dopo la pandemia, però, i dipendenti chiedono di più ai loro ambienti di lavoro. Tornare in ufficio non deve significare sacrificare benessere o flessibilità.

Le aziende dovrebbero concentrarsi sul reinventare gli uffici come spazi dinamici che supportano la salute mentale e fisica, dimostrando che il modello tradizionale può evolversi in qualcosa a cui le persone guardano con entusiasmo.

Il lavoro ibrido sembra voler diventare la nuova normalità, ma l'ufficio ha ancora un ruolo centrale. Adesso più che mai. Per chi si è abituato a lavorare da casa, tornare in ufficio può sembrare come tornare a scuola, ma è proprio questo che deve cambiare. Rendiamo l'ufficio più di un luogo di lavoro—rendiamolo un’esperienza. Che sia dinamica, che dia potere. Che sia divertente.

Nel film di Christopher Nolan, l’architettura dei sogni è uno strumento per impiantare idee, sfumando i confini tra realtà e illusione. Le strade di una città si piegano verso l'alto, un ascensore scende nel subconscio, e ciò che appare sicuro può improvvisamente diventare caos. Allo stesso modo, l'evacuazione di Regent Street ha rivelato quanto sia fragile il nostro senso di stabilità. Gli edifici non sono cambiati; le loro fondamenta erano solide come sempre. Ma per chi vi si trovava dentro, la percezione di una minaccia ha trasformato corridoi familiari in potenziali trappole e gli spazi di lavoro in zone di vulnerabilità. Addio fortezza invincibile: è tutto nella tua testa.

Il filo comune tra film e realtà risiede nella risposta della mente umana alla suggestione: in entrambe le situazioni, sia nei paesaggi surreali di un sogno che durante un’evacuazione reale, la nostra percezione della realtà è modellata tanto da indizi esterni quanto dalle nostre interpretazioni interne. Una singola suggestione—che sia una distorsione visiva in un sogno o il suono di un allarme in un ufficio—è sufficiente per alterare il nostro modo di interagire con l'ambiente. La capacità della mente di reinterpretare gli spazi in base alle minacce percepite dimostra quanto facilmente il familiare possa diventare incerto, rimodellando il modo in cui ci comportiamo e viviamo il momento.

Per contrastare la fragilità rivelata da incidenti come quello di Regent Street, le aziende devono dare priorità alla resilienza—non solo strutturale, ma psicologica. Ecco come:

• Comunicazione trasparente: il personale deve essere informato prontamente e chiaramente durante le emergenze, anche se queste si rivelano poi infondate. La fiducia si costruisce quando le informazioni circolano.
• Progettato per la flessibilità: gli uffici moderni possono avere spazi adattabili che evocano un senso di resilienza, favorendo inconsciamente un sentimento di comfort e sicurezza. Proprio come gli architetti dei sogni in Inception anticipano le interruzioni, gli architetti del mondo reale possono progettare pensando all'imprevedibilità.
• Coltivare la sicurezza emotiva: oltre alla sicurezza fisica, i luoghi di lavoro dovrebbero favorire ambienti in cui le persone si sentono psicologicamente sicure. La coesione e la fiducia del team mitigano la paura, permettendo alle persone di affrontare le incertezze con fiducia.